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Visi贸n, misi贸n y valores.
La
misi贸n de Mercadona es satisfacer las necesidades de todos sus grupos de
inter茅s, principalmente clientes, as铆 como trabajadores, proveedores, sociedad
y capital, y conseguir la m谩xima rentabilidad a trav茅s de su diferenciaci贸n en
precio y calidad especializ谩ndose en productos de higiene y alimentaci贸n con
marca propia. La visi贸n de Mercadona es conseguir ser l铆der de los
supermercados de Espa帽a a trav茅s de la distribuci贸n y comercializaci贸n de sus
productos con marca propia, as铆 como conseguir ser el supermercado de confianza
de sus clientes llegando a ser una empresa competitiva con una imagen
corporativa propia y diferenciada de sus competidores. Mercadona tiene un
compromiso 茅tico, por el que est谩 adherida desde el a帽o 2011 al Pacto Mundial
por la defensa de los valores fundamentales en materia de Derechos Humanos,
Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupci贸n.
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Imagen: marca, cultura corporativa…
Existen
5 pilares de la cultura empresarial que podemos diferenciar en esta
empresa:
§
El
cliente como jefe: se trata de seguir una estrategia de siempre precios bajos.
§
El
trabajador: los salarios son altos, lo que se traduce en una alta
productividad. La idea de productividad no implica trabajar m谩s, sino trabajar
mejor.
§
El
proveedor: satisfacer plenamente a “El Jefe”. Para ello, apuesta por la
especializaci贸n para ofrecer a “El Jefe” un Surtido Eficaz que garantice en
cada producto la seguridad alimentaria, la calidad, el servicio y el precio m谩s
bajo posible.
§
La
sociedad: Mercadona aporta una variedad al PIB (Producto Interior Bruto).
Genera puestos de trabajo, con apertura de tiendas alrededor de cada
supermercado nuevo. Tambi茅n, dona de alimentos a instituciones ben茅ficas. Su
existencia y actividad tiene un impacto social, econ贸mico, pol铆tico, acad茅mico,
deportivo,…
§
El
capital: Roig es rico y es el 煤nico espa帽ol en la lista Forbes con una empresa
no cotizada
- · ¿C贸mo se elaboran los ranking Merco?
Merco (Monitor
Empresarial de Reputaci贸n Corporativa) es ya uno de los monitores de referencia
en el mundo. Se trata de un instrumento de evaluaci贸n reputacional lanzado
en el a帽o 2000, basado en una metodolog铆a multistakeholder compuesta por seis
evaluaciones y veinticinco fuentes de informaci贸n. Actualmente Merco elabora
ocho monitores (Merco Empresas, Merco L铆deres, Merco Responsabilidad y
Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco
Consumo, Merco Digital y MRS) y tiene presencia en doce pa铆ses: Espa帽a,
Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, M茅xico, Per煤, Costa Rica,
Panam谩 y en proceso en Portugal.Se trata del primer monitor auditado del
mundo, pues el seguimiento y verificaci贸n de su proceso de elaboraci贸n y
resultados es objeto de una revisi贸n independiente por parte de KPMG, seg煤n la
norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edici贸n. Todos los criterios
de ponderaci贸n son p煤blicos y, al igual que los resultados de cada edici贸n, se
pueden consultar en este sitio web.
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